趣分期是为年轻人提供分期购物的商城,其便捷的服务得到了年轻人、尤其是大学生和年轻白领人群的青睐。那么,趣分期下单后,怎么配送货物?
下单后几天可以发货?几天能到货?
一般预计48小时内发货。(预售商品以页具体介绍为准)具体到货时间以物流派送时间为准。请您及时查看订单的物流信息。
怎么查询物流信息呢?
可以在“我的订单”中查看订单的当前状态和物流信息。
请问如何联系给我送货的快递员?
可以在“我的订单”中查看物流单号,同时建议您按照订单信息中的物流单号在物流公司官网查询详细物流信息,其中会包含配送人员的联系方式,如没有请致电物流公司客服电话查询。
订单状态更新为已发货状态,但没有物流单号,商品是不是就没有发货?
京东、国美等第三方网站和供应商普遍会先发货后上传物流单号,所以订单状态和物流单号的更新有会有所延迟。如您查询您的商品是已发货状态且未显示物流,不代表商品一定未发货,请您联系趣分期*客服电话,进行查询商品发货事宜。
签收时的注意事项
请先核对商品的收货人信息是否正确,商品外包装是否挤压变形或者潮湿(拆商品包装前),请保证在配送人员在场的情况下拆开货物包装,发现外观损坏、缺少附件等情况,请先跟配送人员说明情况,确保配送人员了解您的商品问题,可为您提供证明,然后及时拒签商品,并致电我们的客服*反馈。如您收到商品未当快递员面验货,发现商品外观有问题,请在签收起24小时内联系顺丰客服(或其他收件物流方)上门拍照取证,开具快递证明,并及时致电我们的客服*反馈,我们会及时将您的情况反馈给发货方,由发货方、快递和您三方共同协商确认解决您的问题。
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