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建设银行作为上海黄金交易所（以下简称金交所）金融类会员，代理个人客户在金交所开展黄金现货实盘、黄金白银现货延期交收交易以及实物黄金交割业务，并为投资者提供资金清算、保证金管理以及持仓风险监控。
1.客户申请开户时，须本人持建设银行龙卡通或理财卡、有效身份证件到营业网点，填写并签署《中国建设银行个人客户风险评估问卷》、《中国建设银行代理上海黄金交易所业务产品适合度评估问卷》、《中国建设银行代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务协议书》、《中国建设银行代理上海黄金交易所贵金属交易业务个人客户须知及风险提示书》、《代理金交所贵金属交易业务开销户申请/确认书》后即可开通金交所贵金属交易功能（已与其他会员建立代理关系的客户须先与其他会员解约，并于柜面签约时告知原黄金交易编码）。
2.客户开户成功后，T+2交易日即可通过建设银行网上银行或手机银行进行交易。
3.客户如需提货，可在交易时间内通过建设银行网上银行发起提货申请，并在每周五（工作日）与建设银行指定提货人一同前往金交所指定仓库提取实物。
4、网上银行：登录个人网上银行，选择‘投资理财’
选择‘黄金业务’，进入‘账户金交易’自助交易。
5、手机银行：登录手机银行，选择‘账户金’
选择‘行情和交易’自助进行账户金行情查询和交易。
6、电话银行：拨打建设客服电话，选择‘投资理财’
选择‘黄金交易’进入‘账户金’自助交易。
